Отзывы о компании Интернет-магазин "Lite Shop"

заказал лазерную указку, менеджер связалась в течении дня,очень вежливая девушка,товар пришел новой почтой через два дня,буду рекомендовать компанию знакомым

Квалифицированной консультации по цене я не получила. Оплатила на карту и в тот же день отправили посылку. СМС с номер декларации прислали только после звонка. Можно было бы и лучше.

• Комментарий продавца06.11.2015

  Добрый день, Алена, спасибо большое за Ваш отзыв, мы учтем все Ваши замечания и будем стараться работать лучше.
  Так же хочу обратить Ваше внимание, на то, что не смотря на Ваш негативный настрой и попытки пугать наших менеджеров , Вы были вежливо обслужены и на все вопросы получили ответ, в рамках компетенции менеджеров. Ценообразование менеджер не может и не должен Вам объяснять.
  Номер декларации Вы получили СМС сообщением в 18:15 в день отправки. Обращаю Ваше внимание, что рассылка СМС сообщений у нас производится с 19:00 до 20:00 в день отправки, Вы получили ТТН раньше всех.
  Будем рады видеть Вас в хорошем настроении в нашем магазине.

• Покупатель06.11.2015

  )Настроение и настрой у меня были хорошими,без какого-либо негатива,о котором Вы говорите. Менеджеров я никаким образом не пугала,это смешно. Я задала простой вопрос: "Вы знаете кто такой тайный покупатель?". Для вас это угроза?! Да, я задавала много вопросов,на которые хотела получить ответ. Для этого и работают менеджеры - чтобы консультировать. Если я первой получила смс сообщение ТТН,то могу назвать совпадением то,что она пришла после моего звонка. Спасибо.
  Я желаю Вашему интернет-магазину только процветания и хороших клиентов.
  Никогда не говорите клиенту: "Я не знаю",чтобы у него не возникало сомнений по поводу вашего профессионализма, и не хотелось обращаться в другой магазин.

Спасибо за заказ:) Все понравилось

Все было быстро и организованно-оплатила и в этот же день отправили,получила на следующий.Менеджер вежливо проконсультировала по всем вопросам.Я довольна,рекомендую.

• Комментарий продавца03.11.2015

  Спасибо Маргарита за Ваш отзыв, напишите пожалуйста больше, что Вам не понравилось в нашей работе, это поможет стать нам лучше. Заранее благодарны.